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January 11, 2022 
4 min read
L’univers du recrutement regorge d’acronymes. C’est un fait. L’ATS (système de suivi des candidatures) et le CRM (gestion de la relation avec les candidats) sont deux acronymes qui vont de pair.
Les recruteurs qui utilisent un ATS et un CRM possèdent une stratégie de recrutement solide qui leur permet de :
Avant de nous pencher sur l’utilité des deux outils combinés pour améliorer votre stratégie de recrutement, observons les avantages exclusifs de chaque système. Nous allons également voir comment chacun d’entre eux prend en charge des fonctions spécifiques dans le processus de recrutement.
Un système de suivi des candidatures (ATS) permet de suivre les candidats à chaque étape du processus de candidature. De la publication d’une offre sur un site d’emploi à la proposition d’embauche, l’ATS permet de faciliter le processus de recrutement.
Un ATS, en automatisant et en optimisant les tâches administratives les plus répétitives, libère du temps aux recruteurs qui peuvent se concentrer sur d’autre aspects du recrutement et qui nécessitent une présence humaine comme l’entretien final avec le candidat.
Un logiciel de gestion de la relation avec les candidats (CRM) facilite lui aussi le recrutement, mais grâce à une autre approche. Tout comme l’ATS, le CRM permet aux recruteurs d’accéder aux talents à recruter. Toutefois, le CRM s’occupe lui de fidéliser et de guider les talents actifs et passifs à travers le processus de recrutement.
Un CRM vous permet de garder le contact avec les candidats actuels et futurs grâce à des e-mails marketing automatisés, à des événements de recrutement et à des portails de recommandation d’offres d’emploi. Cet outil de gestion de la relation représente une base de données riche qui rassemble tous les éléments nécessaires aux recruteurs pour améliorer leur stratégie de recrutement.
Certaines entreprises pensent n’avoir besoin que d’un seul de ces deux outils.
En vérité, les équipes de recrutement les plus performantes, utilisent à la fois l’ATS et le CRM pour suivre la planification des effectifs et être en mesure de pourvoir recruter à tout moment les meilleurs talents.
Pour réaliser un bon recrutement, les recruteurs doivent tout d’abord établir une relation avec les meilleurs talents. Ils doivent capter leur intérêt grâce à des événements, des actions personnalisées et entretenir la relation avec des campagnes spécifiques via le CRM. Au moment de recruter, les fonctionnalités enrichies de l’ATS leur permettent de faciliter le processus de recrutement.
Sans l’accès à des données fiables, il est extrêmement difficile de suivre vos KPI d’acquisition de talents. Grâce à l’intégration et la synchronisation des données entre votre ATS et votre CRM, vous aurez accès à des informations, telles que :
Les données clés de votre ATS et de votre CRM permettent de prendre des décisions précises, d’établir des objectifs en matière de talents, et d’évaluer le succès de vos stratégies de recrutement. Ce sont des données dont vous avez besoin pour élaborer vos futurs plans en matière de talents.
Plus important encore, l’ATS et le CRM permettent d’offrir une meilleure expérience candidat. Ces solutions font économiser du temps aux recruteurs et permettent aux candidats d’établir une relation avec votre entreprise. L’ATS et le CRM permettent aux recruteurs de communiquer plus facilement avec les candidats, de répondre à leurs questions et d’établir un lien avec eux. Ces solutions innovantes vous donnent la possibilité de témoigner l’attention que vous portez aux talents à chaque étape du processus de recrutement, qu’il s’agisse d’un candidat passif ou d’un nouvel employé.
Si vous cherchez à attirer, engager, et, à terme, recruter les meilleurs talents, vous devez agir dès les premiers instants. La création de liens avec les talents est primordiale. Démarquez-vous de la concurrence en tirant parti des avantages de l’ATS et du CRM pour favoriser une bonne expérience candidat dès la première impression.
Téléchargez notre Guide pour engager les meilleurs talents pour apprendre comment multiplier les points de contact avec vos candidats et découvrir d’autres manières de partager des expériences uniques avec eux.
