- Solutions
- Produits
- Communauté
- Ressources
- Société
Donnez envie aux candidats de vous rejoindre en valorisant votre marque employeur, vos missions et valeurs avec des solutions de marketing adaptées au recrutement.
En savoir plusCommuniquez efficacement avec les candidats qui peuvent apporter de la valeur à votre entreprise.
En savoir plusSélectionnez les meilleurs candidats pour votre entreprise et simplifiez la façon dont vous constituez vos équipes.
En savoir plusAidez vos talents à découvrir de nouvelles opportunités en interne et donnez-leur la possibilité de grandir au sein de votre entreprise.
En savoir plusCommuniquez collectivement avec un grand nombre de candidats et faites face à vos besoins de recrutement volumique efficacement.
En savoir plusAccédez à des outils qui aideront votre équipe à créer une culture plus inclusive et à faire avancer votre politique DEI.
En savoir plusAdaptez vos processus aux nouveaux standards du recrutement dans le secteur du retail et de la grande distribution avec des outils suffisamment agiles pour y faire face.
En savoir plusRecrutez plus vite que vos concurrents les talents clé pour relever les défis de votre secteur, notamment en matière de qualité de soins et de production pharmaceutique.
En savoir plusAttirez et engagez des candidats ayant les compétences techniques indispensables à votre organisation et développez l'expertise au sein de vos équipes.
En savoir plusSimplifiez la recherche et accélérez le recrutement des talents grâce à une plateforme unifiée conçue vous aider à identifier les candidats qui correspondent aux postes difficiles à pourvoir.
En savoir plusLa stratégie globale de votre entreprise dépend de votre stratégie de ressources humaines. Faites en sorte qu'elles restent en phase avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusConstituez un vivier de talents engageant et recrutez plus rapidement les meilleurs talents avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusMettez l'innovation à la portée de vos équipes talents, tout en assurant la fiabilité et la sécurité exigée par votre entreprise avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusOffrez des expériences digitales sur mesure à vos utilisateurs qui favorisent la transformation des talents grâce à iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusSuivez l'évolution des candidatures en temps réel et gardez une vision globale sur votre processus de recrutement, quelle que soit la taille de votre entreprise.
En savoir plus Parler à un expertCréez un site carrière qui vous ressemble et présentez vos métiers autrement en intégrant des vidéos de collaborateurs dans les descriptions de poste.
En savoir plus Parler à un expertConstituez et animez vos viviers de talents, engagez les candidats à travers des campagnes marketing et utilisez le matching de talents pour trouver les bons profils pour vos offres. Parler à un expert
En savoir plus Parler à un expertDonnez aux candidats la possibilité de communiquer avec vous 24h/24, de vérifier leurs qualifications pour un poste et même de planifier des entretiens grâce à un assistant digital utilisant l'IA.
En savoir plus Parler à un expertSimplifiez l'intégration des nouveaux collaborateurs grâce à des processus automatisés qui favorisent l'engagement et facilitent la démarche pour les recruteurs et les managers.
En savoir plus Parler à un expertModernisez, optimisez et simplifiez la communication avec vos candidats et collaborateurs.
En savoir plus Parler à un expertDisposez des dernières innovations pour anticiper le futur du travail et participez aux évolutions de nos solutions. Chez iCIMS nous pensons que chacun a un rôle à jouer pour faire évoluer les pratiques RH.
En savoir plus Parler à un expertAutomatisez la rédaction et la diffusion de vos offres d'embauche auprès des candidats retenus et donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel en réduisant de 50 % le délai d'acceptation de l'offre.
En savoir plus Parler à un expertSimplifiez le recrutement, engagez les talents de manière dynamique et réduisez les biais cognitifs à l'aide du job matching et des chatbots.
En savoir plusRationalisez et centralisez votre pile technologique RH grâce à des intégrations configurables, flexibles, sécurisées et fiables.
En savoir plusUn acteur global de l’ingénierie, de la technologie et du conseil simplifie son recrutement mondial grâce à l’ATS d’iCIMS.
En savoir plusDes milliers de membres composent notre communauté mondiale de professionnels RH, dont des créatifs, des innovateurs, des visionnaires et des experts.
En savoir plusRejoignez-nous dans la création du plus grand écosystème au monde d’outils intégrés au service du recrutement.
En savoir plusDécouvrez des analyses marché pointues, explorez les "best practices" du recrutement et devenez un expert de l'acquisition de talent grâce à notre librairie de contenus.
Accédez aux ressourcesConseils d'experts sur les solutions de recrutement, les changements dans le secteur et l'avenir des talents.
En savoir plusNous décryptons pour vous la terminologie et les acronymes utilisés dans l'écosystème des logiciels RH.
En savoir plusÀ l’aide de notre calculateur, estimez le retour sur investissement que vous pouvez obtenir en utilisant iCIMS.
En savoir plusDécouvrez les coulisses de l'utilisation de l'IA du côté des candidats et apprenez à en tirer le meilleur parti dans votre pratique professionnelle.
S'inscrireAssociez-vous avec iCIMS pour évaluer votre stratégie, vos processus et votre expérience de recrutement.
En savoir plusDécouvrez comment nous transformons nos données en informations utiles pour nos clients.
En savoir plusBénéficiez d'une plateforme sécurisée, agile et conforme, conçue pour vous donner les moyens de protéger et assurer la confidentialité de vos données, de celles de vos candidats et partenaires.
En savoir plusConsultez tous nos communiqués, la revue de presse et les dernières données publiées par iCIMS.
En savoir plusiCIMS est l'éditeur SaaS d'acquisition des talents dont la plateforme Talent Cloud donne aux organisations les moyens d’attirer, engager, recruter et développer les meilleurs talents pour construire une équipe gagnante et diversifiée.
En savoir plusFaites connaissance avec ceux qui façonnent l’avenir du secteur des logiciels de recrutement.
En savoir plusDisposez des dernières innovations pour anticiper le futur du travail et participez aux évolutions de nos solutions.
En savoir plusOptimisez votre système de gestion des talents et profitez d'une meilleure expérience utilisateur et d'une meilleure gouvernance des données avec ADP et iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusNotre partenariat primé avec Microsoft est fondé sur un désir commun de transformer le lieu de travail et l'expérience des équipes de recrutement.
En savoir plusNotre partenariat avec Ultimate Kronos Group (UKG) soutient l'ensemble du cycle de vie des talents en apportant des solutions de recrutement sans friction à UKG Pro Onboarding.
En savoir plusN'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les produits et services iCIMS.
En savoir plusComment pouvez-vous améliorer l’expérience des candidats alors que vous ne savez pas ce qu’ils attendent exactement ? En effet, côté recruteurs, vous êtes encore très peu à demander des feedbacks à vos candidats sur la qualité du processus, des échanges et vous passez sans doute à côté d’informations primordiales.
Nous avons fait le point pour vous et nous avons identifié les mots qui reviennent encore et toujours chez les candidats : la simplicité, la transparence, le feedback et la confiance. Nous sommes loin de la pub et du politiquement correcte encore trop présente dans la communication du recruteur. Arrêtez de meubler, aller droit au but, arrêtez de vouloir en faire trop, arrêter de penser qu’un candidat qui ne reçoit pas de réponse « comprend » et soyez bienveillant.
« Plus le formulaire de candidature est long, plus le candidat démontre sa motivation ». C’est partant de ce postulat que beaucoup d’organisations ont entrepris d’intégrer sur leur site carrières des questionnaires à rallonge, multipliant les questions de motivation, de description d’expériences… sans oublier le téléchargement de nombreux documents complémentaires dont la fameuse lettre de motivation (un peu redondant non ?). La plupart du temps, pour accéder aux offres disponibles et donc à ces formulaires, en tant que candidat il faudra créer un compte (identifiant, mot de passe et cie.) et compléter un CV en ligne.
Mais à l’épreuve de la candidature sans fin, le candidat ne s’y retrouve plus, il renonce. Le rapport de force a changé, et les candidats s’attendent à ce qu’on leur facilite la tâche. D’autant plus lorsque 72 % recruteurs avouent passer moins de 15 minutes à l’examen d’une candidature (La Super Agence). N’y voyez-vous pas là un déséquilibre ?
Vos candidats veulent des processus simples, ils veulent pouvoir candidater rapidement, depuis un ordinateur ou depuis leur mobile voire même à partir des réseaux sociaux, passer d’éventuels entretiens de présélection ou tests d’évaluation en ligne, et bien entendu que l’entreprise soit force de propositions quant à la possibilité de réaliser des entretiens à distance. Trois conditions à cela : un site ergonomique et mobile responsive, des outils innovants et faciles d’utilisation et un processus de recrutement clairement présenté, parfaitement rôdé.
Deux chiffres révèlent une volonté forte des candidats : 95 % se renseignent sur l’entreprise avant de passer un entretien (Manpower Group 2017) et 67 % affirment ne pas trouver assez d’informations sur l’entreprise lorsqu’ils en cherchent (Path Motion). Pourtant, pour 73 % d’entre eux un contenu suffisant présentant un poste et l’entreprise est un facteur clé d’une bonne expérience candidat.
L’entreprise se doit donc de fournir toutes les informations nécessaires au candidat pour motiver une candidature. Pour cela, pas question de vous lancer dans d’incroyables opérations de marketing et communication – la marque employeur ne doit pas être de la poudre aux yeux pour des candidats susceptibles d’intégrer l’entreprise et d’en vivre sa réalité. Car un candidat veut savoir ce qu’il va faire exactement, ses tâches, ses missions, connaître l’environnement de travail mais aussi qui sera son manager, son équipe.
Le contenu poussé doit donc vous ressembler, les offres être précises et fidèles au poste, quant au quotidien du futur collaborateur. Pas de surprise donc et moins de risque de recrutement raté pour incompréhension. Une vidéo d’un employé peut d’ailleurs donner plus d’authenticité à l’offre.
Le manager est souvent plébiscité par les candidats pour un premier entretien et nombreux sont ceux qui aimerait le voir en vidéo pour présenter le poste, l’entreprise, estimant en effet qu’ils sont la source d’informations la plus fiable.
Les candidats avouent ne recevoir que rarement ou jamais de retour après une candidature – ce chiffre atteindrait même 80 % selon certaines études ! Et les conséquences sur l’expérience candidat peuvent alors être désastreuses. Mais qu’entend-on exactement par feedback ?
Littéralement un suivi depuis l’acte de candidature – l’accusé de réception est déjà une marque de considération – jusqu’à la réponse finale. Et celui-ci est d’autant plus important après un premier entretien. Oubliez le « on vous rappellera ». Car les candidats aspirent à comprendre pourquoi ils ont retenu ou non l’attention, sur quels critères le recruteur a basé son jugement et où ils en sont dans le processus.
Faute de temps, le traditionnel « Sans retour de notre part d’ici trois semaines, vous pourrez considérer que votre candidature n’a pas été retenue » a pris ses quartiers dans le processus de recrutement, notamment dans les grandes entreprises qui doivent composer avec des volumes de candidatures énormes.
Un peu plus de considération peut sembler très chronophage mais c’est un investissement pour lequel vous ne pouvez pas faire l’impasse. Si fidéliser les collaborateurs est un des enjeux majeurs de la marque employeur, fidéliser les candidats s’impose aussi comme une tendance forte. Certains de vos candidats non sélectionnés pourraient bien avoir le profil pour de futurs recrutements. Il ne tient qu’à vous de leur donner envie de repostuler malgré un premier refus.
Votre candidat marque son intérêt pour votre entreprise, il serait prêt à venir y travailler, à vous accorder sa confiance… rendez-la lui. Elle s’acquière non seulement par des échanges agréables, de qualité mais aussi par des marques de respect :
Enfin, n’oubliez pas de maintenir cette confiance une fois le candidat recruté en gardant des échanges réguliers pendant sa période de préavis, en préparant sa venue et lui proposant un parcours d’intégration à la hauteur. Vous ne voudriez quand même pas avoir déployé vos efforts pour attirer et recruter si ce n’est pas pour les garder !
Nous ne l’avons pas évoqué spécifiquement car elle paraît logique, fondamentale. En tête de liste d’une expérience candidat positive, il y a bien entendu l’empathie et la bienveillance de toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement. N’hésitez pas à vous mettre à la place du candidat et demandez-vous : comment aurais-je réagit dans telle ou telle situation ? Et rappelez-vous : peu importe jusqu’où le candidat ira dans le processus, il faut qu’il en retire une expérience positive.
Ainsi, prenant en considération ces quatre volontés du candidat, il est important de faire un audit de votre processus de recrutement, étape par étape et de remettre en question vos contenus, les formats choisis pour votre communication et vos outils RH.
Retrouvez très prochainement la nouvelle édition de notre étude annuelle sur l’expérience candidat sur les sites carrières des grandes entreprises européennes.