- Solutions
- Produits
- Communauté
- Ressources
- Société
Contacter un commercial contact-emea@icims.com
Donnez envie aux candidats de vous rejoindre en valorisant votre marque employeur, vos missions et valeurs avec des solutions de marketing adaptées au recrutement.
En savoir plusCommuniquez efficacement avec les candidats qui peuvent apporter de la valeur à votre entreprise.
En savoir plusSélectionnez les meilleurs candidats pour votre entreprise et simplifiez la façon dont vous constituez vos équipes.
En savoir plusAidez vos talents à découvrir de nouvelles opportunités en interne et donnez-leur la possibilité de grandir au sein de votre entreprise.
En savoir plusCommuniquez collectivement avec un grand nombre de candidats et faites face à vos besoins de recrutement volumique efficacement.
En savoir plusAccédez à des outils qui aideront votre équipe à créer une culture plus inclusive et à faire avancer votre politique DEI.
En savoir plusAdaptez vos processus aux nouveaux standards du recrutement dans le secteur du retail et de la grande distribution avec des outils suffisamment agiles pour y faire face.
En savoir plusRecrutez plus vite que vos concurrents les talents clé pour relever les défis de votre secteur, notamment en matière de qualité de soins et de production pharmaceutique.
En savoir plusAttirez et engagez des candidats ayant les compétences techniques indispensables à votre organisation et développez l'expertise au sein de vos équipes.
En savoir plusSimplifiez la recherche et accélérez le recrutement des talents grâce à une plateforme unifiée conçue vous aider à identifier les candidats qui correspondent aux postes difficiles à pourvoir.
En savoir plusLa stratégie globale de votre entreprise dépend de votre stratégie de ressources humaines. Faites en sorte qu'elles restent en phase avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusConstituez un vivier de talents engageant et recrutez plus rapidement les meilleurs talents avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusMettez l'innovation à la portée de vos équipes talents, tout en assurant la fiabilité et la sécurité exigée par votre entreprise avec iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusOffrez des expériences digitales sur mesure à vos utilisateurs qui favorisent la transformation des talents grâce à iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusSuivez l'évolution des candidatures en temps réel et gardez une vision globale sur votre processus de recrutement, quelle que soit la taille de votre entreprise.
En savoir plus Parler à un expertCréez un site carrière qui vous ressemble et présentez vos métiers autrement en intégrant des vidéos de collaborateurs dans les descriptions de poste.
En savoir plus Parler à un expertConstituez et animez vos viviers de talents, engagez les candidats à travers des campagnes marketing et utilisez le matching de talents pour trouver les bons profils pour vos offres. Parler à un expert
En savoir plus Parler à un expertDonnez aux candidats la possibilité de communiquer avec vous 24h/24, de vérifier leurs qualifications pour un poste et même de planifier des entretiens grâce à un assistant digital utilisant l'IA.
En savoir plus Parler à un expertSimplifiez l'intégration des nouveaux collaborateurs grâce à des processus automatisés qui favorisent l'engagement et facilitent la démarche pour les recruteurs et les managers.
En savoir plus Parler à un expertModernisez, optimisez et simplifiez la communication avec vos candidats et collaborateurs.
En savoir plus Parler à un expertDisposez des dernières innovations pour anticiper le futur du travail et participez aux évolutions de nos solutions. Chez iCIMS nous pensons que chacun a un rôle à jouer pour faire évoluer les pratiques RH.
En savoir plus Parler à un expertAutomatisez la rédaction et la diffusion de vos offres d'embauche auprès des candidats retenus et donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel en réduisant de 50 % le délai d'acceptation de l'offre.
En savoir plus Parler à un expertSimplifiez le recrutement, engagez les talents de manière dynamique et réduisez les biais cognitifs à l'aide du job matching et des chatbots.
En savoir plusRationalisez et centralisez votre pile technologique RH grâce à des intégrations configurables, flexibles, sécurisées et fiables.
En savoir plusUn acteur global de l’ingénierie, de la technologie et du conseil simplifie son recrutement mondial grâce à l’ATS d’iCIMS.
En savoir plusDes milliers de membres composent notre communauté mondiale de professionnels RH, dont des créatifs, des innovateurs, des visionnaires et des experts.
En savoir plusRejoignez-nous dans la création du plus grand écosystème au monde d’outils intégrés au service du recrutement.
En savoir plusDécouvrez des analyses marché pointues, explorez les "best practices" du recrutement et devenez un expert de l'acquisition de talent grâce à notre librairie de contenus.
Accédez aux ressourcesConseils d'experts sur les solutions de recrutement, les changements dans le secteur et l'avenir des talents.
En savoir plusNous décryptons pour vous la terminologie et les acronymes utilisés dans l'écosystème des logiciels RH.
En savoir plusÀ l’aide de notre calculateur, estimez le retour sur investissement que vous pouvez obtenir en utilisant iCIMS.
En savoir plusDécouvrez les coulisses de l'utilisation de l'IA du côté des candidats et apprenez à en tirer le meilleur parti dans votre pratique professionnelle.
S'inscrireAssociez-vous avec iCIMS pour évaluer votre stratégie, vos processus et votre expérience de recrutement.
En savoir plusDécouvrez comment nous transformons nos données en informations utiles pour nos clients.
En savoir plusBénéficiez d'une plateforme sécurisée, agile et conforme, conçue pour vous donner les moyens de protéger et assurer la confidentialité de vos données, de celles de vos candidats et partenaires.
En savoir plusConsultez tous nos communiqués, la revue de presse et les dernières données publiées par iCIMS.
En savoir plusiCIMS est l'éditeur SaaS d'acquisition des talents dont la plateforme Talent Cloud donne aux organisations les moyens d’attirer, engager, recruter et développer les meilleurs talents pour construire une équipe gagnante et diversifiée.
En savoir plusFaites connaissance avec ceux qui façonnent l’avenir du secteur des logiciels de recrutement.
En savoir plusDisposez des dernières innovations pour anticiper le futur du travail et participez aux évolutions de nos solutions.
En savoir plusOptimisez votre système de gestion des talents et profitez d'une meilleure expérience utilisateur et d'une meilleure gouvernance des données avec ADP et iCIMS Talent Cloud.
En savoir plusNotre partenariat primé avec Microsoft est fondé sur un désir commun de transformer le lieu de travail et l'expérience des équipes de recrutement.
En savoir plusNotre partenariat avec Ultimate Kronos Group (UKG) soutient l'ensemble du cycle de vie des talents en apportant des solutions de recrutement sans friction à UKG Pro Onboarding.
En savoir plusN'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les produits et services iCIMS.
En savoir plus
April 20, 2023 
5 min read
Dans un marché du travail complexe pour les entreprises, la réussite de sa stratégie d’acquisition de talents passe par une expérience candidat aboutie où la marque employeur et la communication avec les candidats seront des atouts importants qu’il faudra optimiser.
On ne peut plus nier la situation, le rapport de force a changé : ce sont les candidats qui ont désormais le pouvoir. En 2022, selon Pôle Emploi, 58% des recrutements sont jugés difficiles par les entreprises. C’est 13 points de plus par rapport à 2021. La situation n’a pas évolué en mieux pour les entreprises en 2023, les candidats ont le choix et ils comptent bien se servir de cet avantage pour mettre les entreprises en concurrence.
La situation post-pandémie et le contexte économique ont profondément fait changer le marché du travail. La quête de sens est maintenant sur le devant de la scène et le travail n’est plus (totalement) au centre des préoccupations. Les candidats ont des aspirations qui ont évolué et des demandes toujours plus fortes envers les entreprises sur les sujets de transparence, d’équité et d’authenticité. « Quels sont vos engagements autour de cette cause ? », « Quels sont les possibilités d’évolution de carrières ? », « Pourquoi aimez-vous votre job ? »…, sont des questions qui reviennent plus que jamais dans les entretiens de recrutement.
Ainsi, la marque employeur joue, et jouera, un rôle décisif dans une stratégie d’acquisition de talents. Une étude Indeed montre que 75% des français estiment que la marque employeur et les avis sur les entreprises sont importants et peuvent influencer leur décision. La question n’est donc plus de savoir s’il faut une stratégie de marque employeur mais bien comment la mettre en place et surtout comment la rendre efficace. L’un des premiers leviers est d’offrir une meilleure expérience candidat lors d’un processus de recrutement.
« Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression ». Partant de ce constat, le premier contact entre l’entreprise et les candidats se doit d’être positif. Celui-ci est très souvent fait via le site carrière, lorsque ces derniers recherchent des informations, se renseignent sur l’entreprise et in fine postulent… ou pas. Selon SHRM, 92 % des candidats ne terminent jamais leur candidature, en raison de leur longueur ou de leur complexité.
Dans un marché pénurique, la moindre candidature perdue peut-être une source de surcharge de travail pour les équipes en place et des postes vacants qui le restent plus longtemps. Sans parler de l’impact d’une mauvaise expérience de candidature sur votre site. Il est d’ailleurs fort probable que ces candidats la partagent. Un candidat déçu par une expérience candidat le fait savoir à 9 personnes autour de lui, soit 3 fois plus que lorsqu’il est satisfait. Votre marque employeur va s’en trouver ainsi dégradée.
Ce constat n’est cependant pas une fatalité. La technologie et vos solutions de recrutements vont être des alliés précieux dans votre stratégie d’amélioration de l’expérience candidat. C’est d’abord votre ATS qui va contribuer à donner une bonne première impression. Le but étant d’offrir une expérience cohérente et harmonisée sur les différentes étapes du processus. Peu importe comment les candidats postuleront via le site carrière, via LinkedIn, via le chatbot votre objectif doit être de simplifier l’acte de candidature. Puis la communication, avec ceux ayant postulé va être décisive pour les engager tout au long du processus et sans les perdre.
Ghosting. Ce (nouveau ?) mot à la mode dans l’univers du recrutement, désigne le fait de disparaitre volontairement, brutalement et de façon inattendue. C’est un des phénomènes que redoute le plus les candidats et les recruteurs lors d’un processus de recrutement… mais qui est observé des deux côtés.
Coté recruteur, une étude Indeed de 2021 montrait que 76 % des recruteurs avaient déjà ghosté des candidats. Ce phénomène, s’il est répété de façon plus importante, aura des impacts importants sur la marque employeur et également sur des résultats plus économiques. Il ne faut jamais oublier que les candidats peuvent aussi être des clients.
Pour les candidats, le phénomène est plus difficile à calculer mais on sait grâce aux données iCIMS que pour les candidats ayants ghosté un recruteur la principale raison (39 %) était à cause d’une mauvaise expérience lors du recrutement. Dès lors comment réduire le ghosting candidat ?
L’un des leviers est d’améliorer la communication avec les candidats. Aujourd’hui ils possèdent quasi tous un smartphone. En France, le taux d’équipement est de 87 % en 2022, il atteint même 95 % pour les moins de 60 ans. Privilégiez donc la communication par SMS avec les candidats. En plus de sa large utilisation, quel que soit sa génération, les échanges par SMS ont un taux d’ouverture 5 fois supérieur à celui des emails et un taux de réponse 8 fois supérieur*. La communication peut également être facilitée sur le site carrière grâce à des chatbots pour assister les candidats dans leur processus de candidature par exemple. Pouvoir répondre 24h/24 et 7 jours sur 7 aux questions des candidats est un réel atout dans l’expérience de recrutement et un gage de bonne impression sur la marque employeur de l’entreprise.
Attention cependant à ne pas multiplier les solutions de communication qui ne s’intègrent pas entre elles et qui ne permettent pas de réaliser un suivi de la relation efficace. Une plateforme de recrutement tout-en-un qui intègre ces types de solutions pourra aider les recruteurs à mieux échanger avec les meilleurs talents, tout en automatisant certaines communications. Cette intégration entre l’ATS et les solutions de communication permet également de répondre à chaque candidat ayant postulé dans l’entreprise. Nombre d’entre elles n’ont encore pas mis en place un simple email automatique pour confirmer la réception de la candidature. Pourtant quelle pire situation pour un candidat, que de rester dans l’inconnu après avoir postulé ? C’est une des étapes importantes d’un parcours candidats abouti.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d’offrir un meilleur parcours candidat aux talents que vous souhaitez recruter, téléchargez notre guide ci-dessous.
*https://mondedumail.com/sms-marketing-liste-ultime-des-statistiques-2020/
