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April 20, 2021 
3 min read
À la BPCE Alsace Lorraine Champagne, l’équipe RH a choisi d’intégrer l’entretien vidéo différé à son processus de recrutement pour garantir une vraie proximité avec ses candidats. Success story en vidéo.
La Banque Populaire fait partie du deuxième groupe bancaire français, la BPCE – Banque Populaire Caisse d’Épargne. C’est une banque mutualiste qui a cœur de maintenir une forte proximité avec ses clients. Cela fait partie des valeurs du groupe et du plan stratégique de la banque. C’est donc tout naturellement que les RH entendent développer la même proximité avec les collaborateurs et futurs collaborateurs. L’objectif : proposer une expérience de recrutement différente à ses candidats.
Pour aller encore plus loin et créer plus de proximité avec ses candidats, l’équipe RH a choisi d’enregistrer ses questions pour les entretien différé en vidéo. Alors que nous suivions le tournage, nous avons demandé à Chloé Greingor, Mégane Viville et Marie Vantillard, qui font partie de l’équipe des gestionnaires de carrières et chargées de recrutement de la BPCE Alsace Lorraine Champagne, de nous expliquer les raisons pour lesquelles elles utilisaient l’entretien vidéo différé pour présélectionner les candidats.
Elles expliquent rencontrer deux problématiques : tout d’abord les candidatures volumiques sur les postes de conseillers de clientèles, de stagiaires et d’alternants pour leur réseau d’agences. D’autre part, la gestion de profils plus pénuriques comme les conseillers de clientèle à distance pour la banque à distance.
Deux enjeux, une solution : accélérer la phase de présélection et attirer les meilleurs profils avec une expérience de recrutement intéressante et originale grâce au digital.
Alors comment BPCE utilise le digital pour garder cette relation humaine avec ses candidats ?
Les entretiens vidéo sont des outils d’aide à la décision qui permettent d’être plus dynamique et réactif dans le traitement des candidatures, notamment sur la phase de présélection. Avec un taux de retour de plus de 80 %, la solution a rapidement été adoptée par les candidats qui y voient une chance supplémentaire de se présenter avant même l’entretien physique. La BPCE Alsace Lorraine Champagne a souhaité pouvoir intégrer des questions en vidéo toujours dans cette optique de favoriser la proximité. En se prêtant au jeu devant la caméra, les équipes rendent ainsi l’exercice plus interactif pour les candidats et vraiment différent.
Pour aller plus loin, la BPCE entend étendre son utilisation à l’entretien vidéo live pour réaliser des entretiens à distance.
Les avantages de la solution iCIMS Video Interview :
Vous souhaitez vous aussi accélérer votre présélection en offrant une expérience différente à vos candidats ?
