Comment les SMS vont améliorer votre logiciel de recrutement ?

November 6, 2023

 

iCIMS Staff

5 min read

La réussite de votre entreprise repose en grande partie sur votre logiciel de recrutement. Si ce dernier n’est pas adapté à vos besoins, vous ne parviendrez pas à recruter les meilleurs talents pour constituer vos équipes. Bien évidemment, il peut être difficile de faire évoluer les candidats à travers le processus de recrutement tout en maintenant leur engagement à chaque étape du parcours, même avec votre solution logicielle existante.

Les recruteurs doivent disposer des outils adaptés pour rendre les premières étapes du processus plus simples, plus efficaces et plus agréables pour les candidats afin de leur permettre d’atteindre la ligne d’arrivée.

Dans cet article, nous allons vous montrer comme le recrutement par SMS peut vous permettre d’optimiser votre logiciel de recrutement existant pour simplifier la communication, améliorer l’expérience candidat et recruter les meilleurs talents, plus rapidement.

En quoi les SMS enrichissent-ils votre logiciel de recrutement ?

Le recrutement par SMS permet aux recruteurs d’envoyer et de gérer des campagnes SMS personnalisées à destination d’un individu ou d’un groupe de personnes depuis une seule et même plateforme. Les SMS s’intègrent à vos workflows, logiciels de recrutement, ATS, CRM et applications RH existants, pour offrir aux utilisateurs une expérience fluide. Et cela ne s’arrête pas aux SMS. Les recruteurs peuvent partager leurs campagnes via Facebook Messenger pour aller à la rencontre des candidats là où ils se trouvent sans avoir à utiliser différents outils. Les réponses sont automatiquement associées au profil du candidat dans votre ATS pour que les recruteurs puissent y répondre depuis la plateforme centrale, même si leur campagne a été envoyée via plusieurs canaux.

Les outils de recrutement par SMS, tels que l’iCIMS Text Engagement, s’intègrent à la majorité des technologies RH pour être dans la continuité de votre expérience actuelle. Cela vous permet également d’accéder et de suivre les données des collaborateurs et les communications depuis une seule plateforme. Grâce à des intégrations homogènes, il est facile de constituer un vivier de candidats et de communiquer avec les talents tout au long de leur cycle de vie.

Les candidats aux commandes de leur recrutement

Les candidats peuvent parfois se sentir déshumanisés par les processus de recrutement. Les longs délais d’attente et le manque de communication peuvent impacter l’engagement de ces derniers qui sont alors plus susceptibles de se tourner vers la concurrence.

Le recrutement par SMS permet aux responsables d’acquisition de talents de se connecter avec les talents partout et à tout moment, sur la plateforme de leur choix. En mettant les talents aux commandes de leur recrutement, vous améliorez leur expérience avec votre marque employeur et vous leur offrez une expérience positive. Les candidats qui se sentent valorisés dès les premiers instants ont plus de chance d’accepter votre promesse d’embauche et d’être fidèles à votre entreprise sur le long terme.

De plus, le recrutement par SMS vous permet de leur offrir une expérience personnalisée. Cet aspect est essentiel pour les talents qui souhaitent obtenir un aperçu authentique de la culture de votre entreprise et du processus de recrutement dans son ensemble. Aux yeux des candidats, les entreprises qui disposent d’outils de recrutement par SMS sont plus accessibles et communiquent mieux, ce qui leur confère une impression positive de l’employeur.

Réduisez la charge de travail de votre équipe

Ces dernières années, le marché du travail a considérablement changé et les équipes d’acquisition de talents en ressentent la pression. Les dirigeants demandent à leurs responsables du recrutement de mettre en œuvre davantage d’efforts pour trouver et engager des talents, le tout avec des équipes et un budget réduits. Mais comment peut-on réduire les coûts sans que cela impacte la qualité des talents ou l’expérience candidat ? Notre solution : optimiser votre logiciel de recrutement pour réduire les tâches manuelles des recruteurs.

En plus d’être simple d’utilisation, le recrutement par SMS facilite la planification des entretiens. Les workflows automatisés permettent aux talents de planifier ou de reporter eux-mêmes leur entretien grâce aux SMS. Les rappels automatisés par SMS maintiennent également les candidats engagés tout au long du parcours de recrutement.

En parallèle, l’automatisation de tâches répétitives permet aux recruteurs de se concentrer sur des activités stratégiques plus importantes et crée une plus grande valeur ajoutée pour l’équipe et l’entreprise dans leur ensemble. Le recrutement par SMS représente un gain de temps considérable pour les équipes d’acquisition de talents : elles économisent plusieurs précieuses heures par jour.

Facilitez l’envoi de candidatures

Notre manière de communiquer évolue. Les plateformes de chat telles que, par exemple, Facebook Messenger sont devenues l’un de nos principaux canaux de communication au quotidien. Des études ont montré que le temps de réponse moyen à un e-mail était de 90 minutes contre 90 secondes pour un SMS.

Il est plus simple et plus rapide de répondre à un SMS que de rédiger un e-mail à un recruteur, ou de trouver le temps d’échanger par téléphone, notamment lorsque le talent est encore employé dans une autre entreprise. Les canaux de communication moins formels permettent aux candidats de rester en contact avec votre entreprise de manière moins contraignante et les aident à associer plus facilement leurs activités quotidiennes avec leur recherche d’emploi.

Les campagnes de candidature par SMS rendent également votre recrutement plus inclusif et vous permettent d’élargir votre vivier de talents. Tout le monde y gagne.

Accélérez votre processus de recrutement

D’après notre étude de 2023 sur les attentes des jeunes diplômés, il ressort que la plupart d’entre eux estiment que l’ensemble du processus de recrutement, de l’envoi de la candidature à la promesse d’embauche, devrait idéalement s’étaler sur trois semaines, comprenant trois entretiens. Ces résultats sont également observés au Royaume-Uni, où 42 % des étudiants en fin d’études estiment que le processus devrait durer entre 3 et 4 semaines.

Aujourd’hui, les processus de recrutement accélérés ne sont plus réservés à une élite. Le recrutement par SMS vous permet d’échanger avec les candidats sur leurs canaux de prédilection ce qui vous aide à optimiser votre logiciel de recrutement et à accélérer vos processus. Grâce à l’iCIMS Text Engagement, le taux de réponse de l’entreprise Hard Rock International a atteint les 75 %, contre 50 % auparavant avec le recrutement par e-mails et appels téléphoniques.

Les recruteurs qui ont besoin d’obtenir des réponses rapides de leurs candidats pour les faire évoluer à travers le processus de recrutement peuvent désormais compter sur les SMS pour leur enlever ce poids des épaules.

Bien plus que de simples SMS

Cela paraît simple, n’est-ce pas ? Trop simple vous pensez ? Les plateformes comme iCIMS proposent bien plus que de simples SMS. Elles vous permettent de mettre en place des workflows automatisés, de réaliser des campagnes de candidature par SMS et de communiquer avec les candidats partout et à tout moment.

Le recrutement par SMS, intégré à une plateforme centrale et moderne, est la solution idéale pour optimiser votre logiciel de recrutement.

Consultez notre article de blog pour découvrir comme investir dans un logiciel de recrutement sans baisse de ROI.