- Solutions
- Produits
- Communauté
- Ressources
- Société
Le marché actuel regorge de solutions logicielles d’acquisition de talents et RH. Des solutions à la fois flexibles et faciles à utiliser, qui seront rapidement adoptés par les recruteurs. Elles doivent permettre de pré-sélectionner, de faire passer des entretiens aux candidats, d’entamer un processus d’onboarding… Tout cela dans un objectif clair : Trouver les meilleurs talents, rapidement.
Les entreprises ont donc la tâche complexe de faire le tri parmi les nombreuses solutions afin de trouver celle qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget. Parmi ces options, l’une des plus courantes est l’outil de gestion du capital humain (HCM).
Qu’est-ce qu’un HCM ? Le système de gestion du capital humain, parfois appelé Core RH, est présenté comme un outil polyvalent. Sa promesse : gérer la paie, une partie de la formation, le recrutement, les performances, la rétention des talents…
L’HCM est indéniablement polyvalent, mais sa polyvalence peut être un frein en matière de performance. L’HCM facilite la gestion des tâches administratives, dont la paie, mais il représente un frein pour l’acquisition de talents. En effet, l’acquisition de talents est bien trop importante, complexe et rapide pour reposer uniquement sur cet outil. Les recruteurs dont le processus de recrutement s’appuie sur leur HCM font confiance à un outil qui n’est pas spécialisé dans l’acquisition de talents. Cela se traduit par la perte de certains candidats, impactant ainsi la motivation des recruteurs qui se retrouvent à intégrer d’autres fonctionnalités pour pallier les lacunes de la brique recrutement du Core RH.
Face à ce type de problèmes, l’une des solutions peut être de se tourner vers un système de suivi des candidatures (ATS) « best of breed ».
Qu’est-ce qu’un ATS ? Un système de suivi des candidatures est une solution complète dédiée aux besoins de recrutement d’une entreprise. L’ATS permet à l’entreprise de recueillir et de conserver les données relatives aux candidats et aux postes. Cet outil permet aux recruteurs de suivre l’évolution et la progression des candidats tout au long du processus de recrutement.
Les systèmes de suivi des candidatures ne remplacent pas uniquement les méthodes obsolètes d’attraction et de gestion des candidatures. Lorsqu’ils sont associés à une plateforme de recrutement tout-en-un, ils permettent d’optimiser l’ensemble du processus : pour les talents qui postulent, mais également pour les recruteurs qui font du sourcing.
L’ATS doit permettre aux recruteurs :
Il est essentiel de fournir aux recruteurs les outils dont ils ont besoin. En s’appuyant sur des solutions conçues spécifiquement pour le recrutement, les recruteurs disposent des clés pour recruter et retenir les meilleurs talents. En outre, ces solutions suivent généralement les tendances du secteur et les innovations technologiques.
Quels sont les avantages d’un ATS ?. Gardez à l’esprit qu’un HCM peut avoir un impact négatif sur l’expérience candidat et la motivation des recruteurs du fait de sa complexité. À l’inverse, un ATS, souvent plus personnalisable, améliore l’expérience candidat et aide les recruteurs à travailler plus efficacement sur une même plateforme. Ces améliorations se traduisent par de nombreux résultats tangibles, mais aucun n’est aussi visible ou n’a autant d’impact que l’amélioration de l’acquisition des talents.
Le recrutement a pour objectif de transformer les meilleurs talents en collaborateurs. Tout problème au sein du processus de recrutement nuit donc directement à cet objectif.
Les HCM font perdre des candidats prometteurs aux recruteurs. Lorsqu’un employeur utilise un HCM pour gérer son acquisition de talents, la relation avec les candidats s’en trouve impactée. Voici pourquoi :
Certains entreprises peuvent être tentées d’adopter un HCM pour sa polyvalence, privilégiant ainsi la quantité à la qualité. Ce choix peut avoir un impact négatif sur l’expérience candidat.
L’ATS, quant à lui, fait de l’expérience candidat sa priorité. Le système est pensé pour les candidats et propose :
Aujourd’hui, les talents attendent des entreprises qu’elles leur proposent un processus de recrutement rapide, fluide et agréable. En s’appuyant sur un ATS, les entreprises s’assurent que chaque talent reçoit une réponse rapide à sa candidature et que son expérience avec son potentiel employeur est de qualité.
La réussite de votre programme d’acquisition de talents repose sur vos recruteurs. Sans les bons outils, les recruteurs doivent analyser les CV, pré-sélectionner les candidats et organiser et planifier des entretiens. À l’inverse, si l’entreprise leur fournit les bons outils, ils pourront adopter une approche plus stratégique de l’acquisition de talents. Cela signifie qu’ils mettront à profit leur temps pour constituer des viviers de talents, élaborer des stratégies de marketing de recrutement et perfectionner l’onboarding au sein de l’entreprise.
Les HCM ne répondent pas aux besoins des recruteurs. D’après une étude de Gartner, les modules de recrutement HCM sont les plus utilisés, et pourtant, ils sont également les moins aimés des équipes de recrutement. Ces plateformes permettent d’avoir une approche tout-en-un des ressources humaines (et non de l’acquisition de talents). Bien que ces solutions promettent la simplicité, elles laissent les recruteurs sans les outils et les informations dont ils ont besoin. Les solutions telles que le CRM, les sites carrière et le recrutement par SMS font rarement partie de l’offre des HCM. En outre, les HCM ne proposent bien souvent pas de connexions entre les différentes solutions à travers la plateforme et manquent d’innovations pour attirer et engager les talents.
Les recruteurs s’apercevront rapidement des limites du HCM, et lorsqu’ils tenteront de trouver des solutions pour y pallier, deux options s’offriront à leur entreprise : investir davantage d’argent dans des extensions ou renoncer à leurs objectifs de recrutement.
NorthStar Anesthesia, client d’iCIMS, peut en attester. Voici ce que leur responsable des intégrations a déclaré à propos d’iCIMS :
iCIMS nous permet de gagner en flexibilité et est une solution beaucoup plus simple d’utilisation. L’extraction des données de notre HCM était extrêmement complexe, et nous ne pouvions tout simplement pas obtenir ce dont nous avions besoin dans un format utile. Un HCM n’est pas capable de répondre à nos attentes.
L’ATS est une option plus adaptée. Un ATS qui fait partie d’une plateforme de talents tout-en-un est conçu spécifiquement pour le recrutement (et non pour les processus RH tels que la gestion de la paie). Il permet aux spécialistes de l’acquisition de talents d’avoir accès aux outils dont ils ont besoin pour trouver rapidement les meilleurs candidats.
En choisissant un système de suivi des candidatures évolutif, les employeurs investissent dans une plateforme conçue pour les talents et les recruteurs. Les candidats profitent d’un processus de candidature simple et rapide, tandis que les recruteurs trouvent plus rapidement les meilleurs talents pour leurs postes à pourvoir.