- Soluzioni
- Prodotti
- Community
- Risorse
- Azienda
Chiama +39 02 87049793
Gli strumenti della Talent Cloud di iCIMS per creare e condividere contenuti da utilizzare per la Talent Attraction all'interno di una strategia di Employer Branding.
Scopri di piùGli strumenti della Talent Cloud di iCIMS per coinvolgere attivamente i migliori talenti
Scopri di piùGli strumenti della Talent Cloud di iCIMS per digitalizzare e ottimizzare le attività di recruiting, selezione e hiring
Scopri di piùGli strumenti della Talent Cloud di iCIMS per supportare progetti di internal mobility per la crescita e lo sviluppo dei migliori talenti in azienda
Scopri di piùComunicare collettivamente con grandi gruppi di candidati e affrontare efficacemente i picchi di assunzioni.
Scopri di piùAccedi agli strumenti che aiutano il tuo team a creare una cultura più inclusiva e a far progredire il tuo programma DEI.
Scopri di piùRiprenditi e rispondi alla nuova normalità del commercio al dettaglio con sistemi di assunzione che sono abbastanza agili da aiutarti ad andare avanti.
Scopri di piùAccelerare l'assunzione di talenti chiave per fornire servizi di supporto e al punto di cura che soddisfino e superino la vostra promessa di soddisfazione del paziente.
Scopri di piùAttrarre e coinvolgere i candidati con competenze tecniche, accelerare le assunzioni per competenze molto necessarie e far progredire le competenze all'interno della vostra preziosa forza lavoro.
Scopri di piùSemplificate la selezione di candidati nel settore finanziario, assicurativo e bancario con una piattaforma unificata costruita per far incontrare i migliori talenti con ruoli difficili da colmare.
Scopri di piùLa tua company strategy si basa sulla tua people strategy. Mantienile allineate con iCIMS Talent Cloud.
Scopri di piùCostruisci un pool di talenti altamente coinvolti per portare avanti la tua attività.
Scopri di piùFornisci gli strumenti adeguati ai team HR garantendo al tempo stesso l'affidabilità e la sicurezza richieste dalla tua azienda.
Scopri di piùOffri esperienze digitali su misura i che guidano la trasformazione dei talenti grazie alla Talent Cloud di iCIMS.
Scopri di piùL'ATS numero 1 sul mercato, aiuta il team di recruiting e selezione ad affrontare le sfide più difficili. Il nostro software di recruiting basato su cloud è progettato per supportare team HR di aziende internazionali e grandi attori sui diversi mercati.
Scopri di più Contattaci per una demoPromuovi il tuo employer brand già sulla tua career page: attrai i migliori candidati e guidali nella scelta delle offerte più adatte grazie alle funzioni di skill matching in website di ultima generazione.
Scopri di più Contattaci per una demoCostruisci e anima i tuoi pool di talenti, coinvolgi i candidati attraverso campagne di marketing e usa la corrispondenza dei talenti per trovare i profili giusti per le tue offerte.
Scopri di più Contattaci per una demoPermetti ai candidati di interagire con la tua azienda 24/7 per trovare le opportunità adeguate, verificare di avere i requisiti, candidarsi e pianificare i colloqui con un assistente digitale che sfrutta l'intelligenza artificiale.
Scopri di più Contattaci per una demoSemplificate il sito onboarding con processi automatizzati che massimizzano l'impegno e accelerano la produttività.
Scopri di più Contattaci per una demoLo strumento ideale per digitalizzare il processo di recruiting migliorare la tua candidate experience e snellire i processi HR per assumere i giusti talenti.
Scopri di più Contattaci per una demoLo strumento per verificare e certificare il livello linguistico di candidati, impiegati o studenti in qualsiasi momento ovunque si trovino.
Scopri di più Contattaci per una demoiCIMS Opportunity Marketplace è lo strumento ideale per migliorare l'esperienza dei tuoi dipendenti garantendo percorsi di crescita e mobilità interna per aumentare la talent retention
Scopri di più Contattaci per una demoSfrutta i messaggi WhatsApp, Facebook e sms per comunicare con i potenziali candidati o con gli impiegati direttamente dall'Applicant Tracking System.
Scopri di più Contattaci per una demoTrasforma l'esperienza dei talenti mostrando il tuo autentico employer brand attraverso le testimonianze video generate dai dipendenti.
Scopri di più Contattaci per una demoSemplifica e velocizza la fase di gestione dell'offerta automatizzando il processo di approval interno e permettendo ai candidati di firmare in forma digitale risparmiando più del 50% del tempo.
Scopri di più Contattaci per una demoL'applicazione dell'intelligenza artificiale agli strumenti della Talent Cloud di iCIMS permette di supportare i team HR semplificando e velocizzando le attività a basso valore aggiunto.
Scopri di più Contattaci per una demoGrazie alla Talent Cloud di iCIMS è possibile centralizzare tutte le informazioni dei candidati all'interno di un loro profilo unico e dinamico aggiornato in tempo reale.
Scopri di più Contattaci per una demoL'ATS numero 1 sul mercato, aiuta il team di recruiting e selezione ad affrontare le sfide più difficili. Il nostro software di recruiting basato su cloud è progettato per supportare team HR di aziende internazionali e grandi attori sui diversi mercati.
Scopri di più Contattaci per una demoPromuovi il tuo employer brand già sulla tua career page: attrai i migliori candidati e guidali nella scelta delle offerte più adatte grazie alle funzioni di skill matching in website di ultima generazione.
Scopri di più Contattaci per una demoCostruisci e anima i tuoi pool di talenti, coinvolgi i candidati attraverso campagne di marketing e usa la corrispondenza dei talenti per trovare i profili giusti per le tue offerte.
Scopri di più Contattaci per una demoPermetti ai candidati di interagire con la tua azienda 24/7 per trovare le opportunità adeguate, verificare di avere i requisiti, candidarsi e pianificare i colloqui con un assistente digitale che sfrutta l'intelligenza artificiale.
Scopri di più Contattaci per una demoSemplificate il sito onboarding con processi automatizzati che massimizzano l'impegno e accelerano la produttività.
Scopri di più Contattaci per una demoiCIMS Opportunity Marketplace è lo strumento ideale per migliorare l'esperienza dei tuoi dipendenti garantendo percorsi di crescita e mobilità interna per aumentare la talent retention
Scopri di più Contattaci per una demoSfrutta i messaggi WhatsApp, Facebook e sms per comunicare con i potenziali candidati o con gli impiegati direttamente dall'Applicant Tracking System.
Scopri di più Contattaci per una demoTrasforma l'esperienza dei talenti mostrando il tuo autentico employer brand attraverso le testimonianze video generate dai dipendenti.
Scopri di più Contattaci per una demoL'applicazione dell'intelligenza artificiale agli strumenti della Talent Cloud di iCIMS permette di supportare i team HR semplificando e velocizzando le attività a basso valore aggiunto.
Scopri di più Contattaci per una demoGrazie alla Talent Cloud di iCIMS è possibile centralizzare tutte le informazioni dei candidati all'interno di un loro profilo unico e dinamico aggiornato in tempo reale.
Scopri di più Contattaci per una demoIn iCIMS crediamo fortemente che il futuro del lavoro sia qualcosa che si crea e che non capita per caso. Per questo motivo il nostro impegno è rivolto al continuo miglioramento dei nostri strumenti per supportare al meglio i nostri clienti.
Scopri di piùLa più grande community di professionisti HR include creativi, innovatori, visionari ed esperti.
Scopri di piùiCIMS Talent Cloud è una piattaforma sicura, agile e conforme progettata per aiutare i team HR, chi cerca lavoro e i partner con una protezione dei dati e della privacy avanzata.
Scopri di piùScopri come iCIMS ha contribuito a realizzare il progetto di digitalizzazione e innovazione del processo di selezione di Esselunga
Scopri di piùSemplificate il vostro stack tecnologico e approfittate di una migliore esperienza utente e di una più forte governance dei dati con ADP e iCIMS Talent Cloud.
Scopri di piùAumento della produttività, uso più intelligente dei dati e team di assunzione potenziati: questo è il potere della partnership tra Ceridian Dayforce e iCIMS Talent Cloud.
Scopri di piùLa nostra pluripremiata partnership con Microsoft è fondata su un desiderio condiviso di trasformare il posto di lavoro e l'esperienza del team di assunzione.
Scopri di piùLa nostra partnership con Ultimate Kronos Group (UKG) supporta l'intero ciclo di vita del talento portando soluzioni recruiting senza attrito a UKG Pro Onboarding.
Scopri di piùScopri le nostre guide sulle soluzioni di recruiting, i cambiamenti nel settore e il futuro delle risorse umane.
Scopri di piùScopri come traduciamo i nostri dati in informazioni utili per i nostri clienti.
Scopri di piùIl glossario dedicato ai termini utilizzati nel mondo delle Risorse Umane per rimanere aggiornati sulla terminologia e sulle diciture più recenti nell'ecosistema.
Scopri di piùScopri cosa dicono i migliori analisti e ricercatori di oggi sulla Talent Cloud di iCIMS.
Scopri di piùGuarda la registrazione dell'evento del 14 dicembre e scopri come i datori di lavoro possono costruire team capaci e diversificati nel 2022.
Registrati gratuitamenteVisualizza i comunicati stampa, la copertura mediatica e gli ultimi dati sulle assunzioni. Scopri cosa dicono gli analisti di iCIMS.
Scopri di più
L’applicazione della chat bot per recruiting per ottimizzare i processi di AMSA migliorando recruiter e candidate experience.
La vita è il capitale più prezioso: A2A se ne prende cura ogni giorno grazie all’uso circolare delle risorse naturali, di energia, acqua e ambiente.
All’avanguardia nei servizi sul territorio e nelle soluzioni innovative, A2A Life company con più di cento anni di storia e di esperienza si impegna per migliorare la qualità della vita dei cittadini e per salvaguardare il futuro delle nuove generazioni.
Con un piano strategico a 10 anni, e 16 miliardi di euro di investimenti, l’obiettivo è quello di realizzare una crescita ambiziosa per diventare protagonisti dello sviluppo sostenibile del Paese, pensando al futuro del pianeta e alla qualità della vita delle persone, attraverso la transizione energetica e l’economia circolare.
A livello nazionale, A2A gestisce la generazione, la vendita e la distribuzione di energia, il teleriscaldamento, la raccolta e il recupero dei rifiuti, la mobilità elettrica, l’illuminazione pubblica e il servizio idrico integrato.
L’obiettivo del progetto era di rendere più efficiente la fase di preselezione dei profili per AMSA riducendo i tempi e garantire il recruiting di nuovo personale.
A2A
Responsabile Recruiting e Selezione
Il progetto implementato da A2A nasce dalla volontà di introdurre innovazioni di processo nell’ambito delle selezioni dedicate ai profili operativi tipici dell’area Raccolta e Spazzamento dell’unità di business Ambiente, che solitamente coinvolgono un numero elevato di candidati. L’obiettivo è quello di rendere più efficiente la fase di preselezione di questi profili per AMSA, società del gruppo, rispondendo a due necessità di base: da una parte ridurre i tempi operativi dei recruiter impegnati nella selezione, dall’altra garantire il reclutamento di nuovo personale per dare continuità al servizio sul territorio.
Precedentemente all’avvio del progetto e della collaborazione con il team di iCIMS (precedentemente EASYRECRUE), il processo di selezione dell’azienda avveniva in maniera molto tradizionale: i candidati venivano prima intervistati telefonicamente per verificare il possesso dei requisiti minimi per accedere al ruolo, come ad esempio il possesso della patente e delle certificazioni necessarie e la disponibilità a lavorare su turni di 24 ore e in reperibilità. Procedura molto dispendiosa in termini di tempo per i recruiter. Il secondo step prevedeva delle sessioni periodiche di selezione in presenza coinvolgendo un numero elevato di candidati, difficili da organizzare nei mesi di pandemia.
A partire da marzo 2020 il Team di Recruitment dedicato a questi profili ha iniziato quindi a considerare nuovi metodi di gestione dei processi di selezione, indirizzati ad ottenere uno soluzione digitale che andasse a sostituire le fasi gestite fisicamente e snellire il processo, garantendo efficacia ed efficienza e la massima fruibilità e semplicità di utilizzo da parte dei candidati, spesso non avvezzi all’utilizzo di strumenti e tecnologie o sprovvisti delle dotazioni informatiche domestiche.
Il progetto ha permesso un efficientamento della gestione del processo di selezione liberando i recruiter da attività a basso valore aggiunto migliorando notevolmente la candidate experience.
A2A
Responsabile Recruiting e Selezione
Il progetto avviato dalla Società AMSA di A2A, in collaborazione con il team di iCIMS (precedentemente EASYRECRUE), ha portato all’introduzione di una chatbot per recruiting, ovvero un software in grado di porre domande ai candidati durante le fasi di preselezione e di elaborarne le risposte in modo automatico. A valle del suo inserimento e della valutazione dei risultati ottenuti, verrà valutata l’apertura dello strumento anche alle altre unità di business del Gruppo. La chatbot, creata ad hoc dal team di iCIMS, è stata inserita nella pagina “Lavora con noi” del sito di AMSA ed è accessibile da diversi device. I visitatori della pagina vengono accolti dall’assistente virtuale che indica ai candidati interessati alle posizioni di operatore ecologico e conducente le informazioni sul profilo e la possibilità di candidarsi.
Selezionando l’opzione della candidatura, la persona viene guidata passo dopo passo nelle varie fasi del processo. Innanzitutto, l’assistente virtuale richiede di caricare il proprio CV, allegandolo o trascinandolo all’interno di un’apposita casella, e rispondere ad una serie di domande sui dati anagrafici. Una volta completata questa fase, inizia il momento di pre-screening: l’assistente virtuale pone una serie di 15 domande a scelta multipla per verificare il possesso dei requisiti minimi per l’accesso alle posizioni lavorative (killer question di pre-screening che sono state definite a priori dall’HR team).
Le risposte vengono registrate e successivamente scaricate dai recruiter di A2A. Sulla base delle risposte ricevute, il sistema invia un feedback automatico ai candidati in merito all’esito della loro candidatura attraverso modalità di messaggistica integrate (e-mail e sms personalizzati). In caso di esito positivo si passa, quindi, alla seconda fase del processo di selezione che prevede un video colloquio live individuale che il candidato può prenotare direttamente selezionando uno slot a sua scelta tra le disponibilità indicate in agenda dal recruiter.
A questo punto i candidati allineati dopo il colloquio vengono invitati ad effettuare la visita medica rientrando a pieno nel bacino di profili da inserire in azienda al momento opportuno. Questa prima fase di digitalizzazione del processo di recruiting è stata fondamentale per analizzare i risultati ottenuti e valutare eventuali miglioramenti da implementare, sia dal punto di vista di sistema e funzionalità, che in termini di affinamento dei messaggi ed espressioni linguistiche utilizzate dalla chatbot.
Inoltre, è stata rivolta particolare attenzione all’aspetto di comunicazione e formazione interna con l’obiettivo di condividere la nuova configurazione digitale del processo di selezione e accompagnare il team nell’adozione del nuovo strumento. I momenti di formazione hanno riguardato sia gli aspetti più tecnici e le modalità operative di utilizzo dello strumento, sia la presentazione dei benefici legati alla progettualità.
Anche i candidati hanno apprezzato il nuovo strumento. Il tempo medio di risposta alle domande è infatti molto breve, di circa 4 minuti, e successivamente si riceve un feedback immediato sull’esito, sia in caso positivo che negativo.
A2A
Responsabile Recruiting e Selezione
Il progetto pilota ha raggiunto risultati positivi su più fronti. Innanzitutto, un efficientamento nella gestione del processo di selezione, che ha permesso al Team Recruitment dedicato ad AMSA di ridurre notevolmente il tempo impiegato per vagliare le candidature. Questo ha permesso di liberare tempo ai recruiter per impiegarlo in attività a più alto valore aggiunto, soprattutto per quei compiti che necessitano della relazione e del confronto diretto con i candidati.
Da dicembre a metà marzo, sono state raccolte più di 4.300 candidature, un numero molto elevato considerando che solitamente queste numeriche si ottenevano nell’arco di circa un anno. In precedenza, tutte le candidature venivano controllate una ad una, mentre ora il recruiter vaglia solo quelle identificate come idonee dalla chatbot grazie al filtro delle killer question. In questi mesi i candidati contattabili per il colloquio sono stati circa 210.
Il tasso di conversione è aumentato del 140% e l’azienda ha raggiunto un tasso di successo dei candidati (rispetto a quelli incontrati) del 56% (in precedenza era del 23%).
Anche i candidati hanno apprezzato il nuovo strumento. Il tempo medio di risposta alle domande è infatti molto breve, di circa 4 minuti, e successivamente si riceve un feedback immediato sull’esito, sia in caso positivo che negativo. Le persone non hanno percepito difficoltà ad interagire con la chatbot, data la sua semplicità di utilizzo e la possibilità di accedervi anche da smartphone. In generale, il progetto ha innescato un nuovo approccio da parte dei recruiter ai temi della trasformazione digitale e delle tecnologie a supporto, sviluppando nuove competenze digitali e facendone percepire i benefici.
Molto apprezzata lato HR anche la formazione a cui i recruiter hanno partecipato, necessaria per rompere le barriere culturali dettate da una fisiologica resistenza al cambiamento.
Per il futuro, è in fase di valutazione l’estensione dell’utilizzo del chat bot all’interno del perimetro della business unit Ambiente e per la selezione di altre tipologiche di posizioni. Inoltre, l’interesse verso il software da parte di A2A non riguarda solo il mondo HR e il processo di selezione, ma è inserito in un progetto più ampio all’interno del piano di evoluzione digitale del Gruppo.