CONTRATACIÓN DE CONTINGENTES

Las fuerzas de trabajo contingentes proporcionan a las organizaciones una capacidad operativa flexible que puede ampliarse y reducirse en función de las necesidades. Para las empresas que necesitan empleados adicionales durante las horas punta del año, como durante las vacaciones, contratar a los llamados trabajadores de “gig” no es un concepto novedoso, ha sido una parte central de sus operaciones durante décadas.

Sin embargo, la naturaleza del trabajo contingente ha cambiado debido a la “economía del trabajo”. En 2018, el Departamento de Trabajo anunció que 1 de cada 10 trabajadores estadounidenses es ahora un contratista independiente en lugar de un empleado a tiempo completo. Según una estimación, más de la mitad (52%) de la fuerza laboral estadounidense habrá pasado tiempo como contratista independiente para 2023.

Aunque esto tiene consecuencias para la naturaleza misma del trabajo, también tiene consecuencias para la contratación. A medida que más empresas compitan por trabajadores contingentes, necesitarán una estrategia de reclutamiento de trabajadores que atraiga al mejor talento.

Qué es gig & reclutamiento contingente?

Gig & la contratación contingente es el proceso de contratación y contratación de trabajadores condicionales, por horas o autónomos para cubrir temporalmente los puestos necesarios. En lugar de contratar empleados a tiempo completo, la contratación de personal eventual implica la contratación de empleados que trabajan durante un período establecido antes de dejar sus puestos vacantes.

La mayoría de las estrategias de contratación de personal eventual implican la construcción de una canalización de talentos para que los empleados puedan ser evaluados y aprobados eficientemente. Algunas organizaciones de reclutamiento se especializan específicamente en la fuerza de trabajo contingente, proporcionando a las empresas el talento que necesitan rápidamente.

En algunos casos, la fuerza de trabajo de los contingentes sólo puede contratarse en determinadas épocas del año o sólo cuando sea necesario. Esto puede dar lugar a que una organización vuelva a contratar a los mismos empleados temporales año tras año.

Aún así, los trabajadores contingentes no están oficialmente incorporados a la empresa. Como contratistas independientes, a los trabajadores contingentes no se les garantizan beneficios de salud y jubilación, ni otros beneficios que se requieren para los empleados a tiempo completo.

Qué elementos de una estrategia de reclutamiento son importantes en gig & reclutamiento contingente?

Los empleados de los contingentes y los trabajadores de los trabajos suelen cubrir una necesidad específica dentro de la organización, por lo que es importante centrarse en las habilidades específicas al contratar. Las descripciones de los puestos de trabajo deben ser claras, y los solicitantes deben ser rastreados y ordenados en base a una lista de habilidades y experiencia.

Por supuesto, uno de los elementos más importantes del trabajo y el reclutamiento contingente es la velocidad. Puede ayudar a automatizar los procesos de reclutamiento para liberar tiempo para que los reclutadores se comprometan con los empleados potenciales y los evalúen en consecuencia.

La comunicación masiva a través de SMS y correo electrónico puede ayudar a los reclutadores a mantenerse en contacto con posibles contrataciones y responder a ellos rápidamente cuando su talento es necesario. También puede ayudar a romper las barreras para conseguir velocidades de contratación más rápidas, ya que los mensajes SMS tienen una tasa de respuesta mucho más rápida que los correos electrónicos y las llamadas telefónicas.

Qué elementos externos son importantes al hacer gig & reclutamiento contingente?

Algunos trabajadores contingentes pueden ser contratados como empleados a tiempo parcial. Pero cada vez más, las empresas están contratando contratistas independientes en una capacidad contingente para ahorrar tiempo y dinero.

Tal vez el elemento más importante a tener en cuenta al contratar a una fuerza de trabajo contingente es la definición legal de un “contratista independiente”, que puede ser difícil de entender. Según el IRS, “La regla general es que un individuo es un contratista independiente si el pagador tiene el derecho de controlar o dirigir solo el resultado del trabajo y no lo que se hará y cómo se hará. Los ingresos de una persona que trabaja como contratista independiente están sujetos al Impuesto de Autoempleo”.

Solo se puede clasificar a los trabajadores como contratistas independientes si son individuos autónomos que son responsables de sus obligaciones fiscales, y solo si están en control de los servicios que realizan. En este acuerdo, la organización paga al contratista independiente como una entidad comercial separada en lugar de un empleado. Esto significa que la organización solo tiene control sobre el resultado del trabajo del contratista independiente, no sobre lo que se hará para alcanzar ese resultado.

Es importante tener esto en cuenta por dos razones:

1. Debes ser capaz de establecer expectativas realistas en el proceso de reclutamiento. Si contrata contratistas independientes, deben comprender sus responsabilidades y saber que los tratará como una entidad comercial independiente.
2. Es ilegal pagar a alguien como contratista independiente cuando existe una “relación empleador-empleado”, independientemente de cómo se llame esa relación. Este tipo de clasificación errónea puede dar lugar a demandas y multas.

¿Qué desafíos enfrentan las organizaciones al contratar trabajadores contingentes?

Dos de los mayores desafíos a la hora de contratar trabajadores contingentes son identificar candidatos calificados e incorporar a escala a los trabajadores contingentes.

Ya es difícil encontrar y examinar candidatos calificados para puestos de tiempo completo. A menudo, las fuerzas de trabajo contingentes deben ser contratadas rápidamente para satisfacer una necesidad específica, por lo que múltiples candidatos viables deben llegar al oleoducto en poco tiempo. Sin las soluciones de abastecimiento adecuadas, puede ser difícil encontrar candidatos que satisfagan sus necesidades específicas, especialmente si su industria ya está sufriendo una escasez de talento.

Según el Harvard Business Review, normalmente se necesitan ocho meses para que un empleado recién contratado alcance la productividad total. Como los empleados contingentes son contratados temporalmente, es posible que no estén en condiciones de alcanzar este hito.

Es por eso que es esencial tener un proceso de incorporación intuitivo y habilitado para la tecnología. Los trabajadores de su trabajo y contingentes deben ser capaces de familiarizarse con su papel y alcanzar la productividad a tiempo para producir un valor real para su negocio. Como sus empleados a tiempo completo pueden no tener tiempo para capacitar a los trabajadores contingentes, las herramientas de incorporación digital son esenciales para satisfacer esta necesidad.

Qué software puede ayudar con gig & reclutamiento contingente?

Sitios de carreras, herramientas de administración de relaciones con candidatos (CRM), soluciones de seguimiento de candidatos y un sistema de incorporación sólido de empleados son esenciales para reclutar y administrar con éxito una fuerza laboral contingente.

La solución correcta puede ayudarle a crear una canalización de talento que se dirija a las habilidades específicas que necesita. Incluso puede utilizar su CRM para mantener grupos de talento, lo que le permite traer candidatos previamente evaluados de nuevo en la fuerza laboral cuando los necesita.

Cualquier solución que añada automatización al proceso también es clave para mantener a los trabajadores contingentes comprometidos. Debería poder enviar mensajes automatizados para alentar las aplicaciones y, a continuación, transferir datos de la herramienta de reclutamiento al sistema de incorporación para ayudar a los trabajadores temporales a alcanzar la productividad más rápidamente.

Haga su concierto & reclutamiento contingente exitoso

Para llegar a los trabajadores contingentes, debe llegar a ellos donde están.

Utiliza un potente software para atraer a los trabajadores de los conciertos en sus plataformas favoritas, como Facebook, SMS y LinkedIn. Utilice sitios de carrera y herramientas de mensajería automatizada para crear embudos de talento, luego alimente los datos sobre su grupo de talento en su sistema de seguimiento de candidatos y su CRM.

Establish a formal onboarding process that gets contingent works into productive positions quickly. Be sure to leverage technology to help in this process.

Finally, keep track of successful hires using your CRM. There’s no need to hire and onboard a new candidate if you have a contingent worker in your network who can be productive the moment they start.